Technicien support informatique N1 - N2 - Centre Hospitalier de Roubaix

Juillet 2024 - Aout 2024

Missions: - Assistance à la maintenance informatique pour un parc de 3000 utilisateurs. - Gestion de tickets informatiques à distance ou sur site et de la Hotline. - Masterisation de postes informatiques.

Compétences: - Utilisation de l'outil de ticketing GLPI. - Organisation du temps d'intervention.

Apprenti technicien support informatique N1 - N2 - Centre Hospitalier de Roubaix

Septembre 2022 - Juin 2024

Missions: - Assistance à la maintenance informatique pour un parc de 3000 utilisateurs. - Gestion de tickets informatiques à distance ou sur site et de la Hotline. - Masterisation de postes informatiques.

Compétences: - Utilisation de l'outil de ticketing GLPI. - Organisation du temps d'intervention.

Stage d'observation - Centre Hospitalier de Roubaix

Février 2019 - Février 2019

Stage d'observation au sein du service informatique au sein de l'équipe de la Hotline et Helpdesk.

BTS SNIR - Lycée Jean Rostand | Roubaix

Date d'obtention 1er Juillet 2024

BAC général et technologique - Lycée Jean Rostand | Roubaix

Date d'obtention 1er Juillet 2022